現如今,移動支付已經是我們生活的“標配”,帶給我們極大的便利。但老年人等群體依然偏好現金支付,擺在他們面前的“支付壁壘”亟需打破。
為貫徹落實人民銀行關于拒收人民幣現金專項整治工作要求,維護人民幣流通秩序,優化支付服務,工行晉江分行積極開展“零錢包”宣傳推廣,保障人民群眾的現金服務需求,讓現金服務“零距離”。
在“零錢包”的設計上,正面印有工行LOGO、“零錢包”、“您身邊的銀行 可信賴的銀行”字樣,直觀醒目;背面印有“整治拒收現金、優化流通環境”,直點主題。
宣傳活動中,工行晉江分行轄內各支行工作人員利用客戶辦理辦理業務間隙,通過現場講解、零鈔兌換服務等方式,為客戶展示“零錢包”,在代發工資發放時期向到店的老年客戶宣傳推廣“零錢包”,滿足老年客戶的現金需求。同時,向來往的人民群眾更廣泛地進行金融知識宣講,普及貨幣反假和抵制拒收現金等方面的金融知識,保障消費者合法權益。此外,工作人員走進周邊商戶宣傳拒收人民幣現金整治工作,并主動為商戶,尤其是現金交易較多的超市便利店提供“零錢包”,幫助商戶提高找零效率,有效減少拒收現金的情況發生。
本次“零錢包”宣傳推廣工作不僅加深了廣大客戶群體對人民幣現金知識的了解,也為廣大客戶群體提供更靈活、便捷的現金服務。工行晉江分行將以本次“零錢包”服務為契機,持續做好整治拒收現金的宣傳工作,做好小面額現金供應保障,為廣大客戶提供更優質的現金服務。(林亞嫚)