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“真沒想到，你們會這么重視，費這么大功夫來解決我們的問題。”近日，南安市英都鎮的洪大叔感激地對回訪的南安市英都派出所民警說道。2023年11月，洪大叔因自建房時受到鄰居阻攔，雙方因宅基地界限問題發生沖突。得益于南安市公安局的矛盾糾紛風險防控機制，經過綜合施策和多方調解，雙方最終和解，鄰里關系恢復和諧。

近年以來，南安市公安局積極踐行新時代“楓橋經驗”，通過落實主動警務、預防警務，創新構建了矛盾糾紛風險防控新機制，推進矛盾糾紛的規范化、制度化、法治化閉環式化解，切實解決了群眾和基層民警面臨的“急難愁盼”問題。

在矛盾糾紛源頭排查上，南安市公安局深入開展“雙排”行動，圍繞“警情、社情、穩情、訪情、網情”等矛盾糾紛主要來源，及時掌握并排查轄區內的矛盾糾紛隱患。通過建立“三臺賬四清單”和《矛盾糾紛等級劃分指導細則》，對全市矛盾進行逐一排查、分級分類化解，并定期回訪評估。

早發現，快處置，解開群眾心里的‘千千結’，才能真正做到案了人安。南安市公安局創新推出“南安家暴婚戀糾紛預警”模型和“矛盾糾紛深度預警”模型，進一步提高派出所對矛盾糾紛的精準排查與動態監控能力。同時，南安市公安局還強化了閉環處置機制。根據新形勢和新要求，該局不斷完善矛盾糾紛排調機制，明確各警種部門的職責分工，形成全警協作的強防控態勢。通過建立“第一時間發現隱患、第一時間報告流轉、第一時間開展核查、第一時間提出對策、第一時間定分止爭”的“五個一”快速響應機制和落實“派出所綜合指揮室值班長每日早會通報、所長每周分析研判、局領導每半月掛鉤指導、市局每月專題調度，復盤檢視矛盾糾紛、敏感警情”的“四級調度”機制，確保矛盾糾紛得到及時、有效地處理。今年以來，南安市糾紛類、社會求助類重復警情，環比下降55.93%。

資深調解員因為具備豐富的法律知識或是實踐經驗，能夠更準確地理解糾紛的本質，提出切實可行的解決方案，從而有助于提高調解的效率和成功率。南安市公安局通過吸收資深調解員等多元調解力量開展多元聯調，盡力將隱患排查在初始階段，把風險化解在萌芽狀態，確保實現“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”。

南安市公安局在深化融匯治理機制方面持續發力，有效推動“融警務·匯治理”新機制，探索出“警源治理”。通過推動市鎮村三級“綜治中心”的高效運行，并上線“敏感事件”模塊，全量錄入并流轉調處非公安事項警情。社區民警與村居干部緊密聯動，依托“多心合一”辦公模式鼓勵群眾參與自治，讓群眾樹立“依法辦事”理念，讓依法治理在南安科學落地實踐。（潘秋菊）