古雷地處福建濱海南部,海天相襯間,銀塔巍峨、樁基林立。當(dāng)前,古雷石化基地已進(jìn)入重大項目加速落地、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)加速集聚的新階段,園區(qū)企業(yè)和轄區(qū)群眾對高質(zhì)量醫(yī)療需求與日俱增。
破題,從托管開始。2022年6月,漳州市醫(yī)院與古雷開發(fā)區(qū)第一醫(yī)院建立全面托管關(guān)系,隨之,漳州市醫(yī)院古雷分院掛牌成立,市醫(yī)院31名高年資中級以上職稱專家下沉古雷,全方位開展漳州市醫(yī)院古雷分院的管理和業(yè)務(wù)提升工作。
古雷開發(fā)區(qū)第一醫(yī)院被托管之后,發(fā)生了什么變化?
漳州市醫(yī)院古雷分院航拍圖
專家“駐”進(jìn)來,群眾“就好醫(yī)”
“截至目前,市醫(yī)院共分三批派遣了31名高年資中級以上職稱專家進(jìn)駐古雷開發(fā)區(qū)第一醫(yī)院13個臨床科室,對科室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫扶。”漳州市醫(yī)院副院長、古雷分院院長(兼任古雷開發(fā)區(qū)第一醫(yī)院黨支部書記、院長)張家祥介紹。在市醫(yī)院正式托管區(qū)第一醫(yī)院之前,他就提前到古雷了解區(qū)第一醫(yī)院整體運行情況,對接科室業(yè)務(wù),并為市醫(yī)院專家長期駐點古雷“打前哨”,全力做好專家團(tuán)隊的衣食住行保障,讓專家安心“駐”進(jìn)來,讓群眾在家門口“就好醫(yī)”。
漳州市醫(yī)院副院長、古雷分院院長張家祥組織醫(yī)療專家團(tuán)隊到古雷開發(fā)區(qū)開展大型巡回義診活動
“我們的專家都駐點在醫(yī)院內(nèi),實行24小時不斷檔值班制度。一旦接到救治任務(wù),專家5分鐘就能到達(dá)診室,切實做到醫(yī)療覆蓋、緊急救助,隨叫隨到。”張家祥說道,駐點專家都是精選有十年以上工作經(jīng)驗的高年資中級以上職稱專家駐點古雷,每一批專家至少駐點半年以上,以保障當(dāng)?shù)乩习傩赵\療的連續(xù)性,讓群眾就醫(yī)更便捷貼心。
漳州市醫(yī)院駐點專家簡介墻
此外,漳州市醫(yī)院古雷分院還專門設(shè)有定期專家門診和不定期專家門診。“定期專家門診的專家都是主任級別的好專家,比如骨科專家李洪瀚、林文祥、林建聰、楊榮源,婦產(chǎn)科專家吳雪斌,內(nèi)分泌科專家陳錦鳳,超聲科專家江文婷等都是在市醫(yī)院一號難求的,而他們定期來古雷坐診,開發(fā)區(qū)群眾可以就近和專家交流,很是方便。”張家祥介紹道,對于一些病癥比較復(fù)雜的病例,古雷分院還會根據(jù)診治需要,不定期邀請市醫(yī)院專家到古雷進(jìn)行疑難雜癥會診和手術(shù)治療。而在古雷分院就診并邀請市醫(yī)院專家開展手術(shù)的,患者無須承擔(dān)專家費用,一定程度上也能減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
漳州市醫(yī)院駐點專家團(tuán)隊和區(qū)第一醫(yī)院醫(yī)生前往霞美鎮(zhèn)劉坂村開展義診活動
專家駐點下沉古雷,醫(yī)療服務(wù)直通“家門口”。漳州市醫(yī)院專家團(tuán)隊的駐點服務(wù),不僅保障了古雷分院醫(yī)療業(yè)務(wù)的順利開展,也為轄區(qū)群眾提供了更多樣、更高效的衛(wèi)生健康服務(wù)。截至目前,駐點專家團(tuán)隊共為開發(fā)區(qū)醫(yī)務(wù)人員開展《急腹癥的診斷與處理原則》《慢性阻塞性肺疾病的診療指南》《STEMI等危癥心電圖》等專題講座61場,并深入開發(fā)區(qū)四鎮(zhèn)開展巡回義診活動13場,為群眾開展義診服務(wù)、科普講座、體檢報告講解等,累計服務(wù)群眾2166 余人次。
“我們村里老年人較多,活動也不方便,進(jìn)城看病比較困難,這次義診活動,把方便送到我們的家門口。漳州市醫(yī)院派專家團(tuán)隊駐點港區(qū),極大方便了我們?nèi)罕姟!痹谙济梨?zhèn)劉坂村義診活動現(xiàn)場村民劉大爺說道。
遠(yuǎn)程“聯(lián)”起來,群眾“好就醫(yī)”
通過信息化手段,讓承載醫(yī)療技術(shù)與資源的數(shù)據(jù)“多跑路”,讓有就醫(yī)需求的群眾“少跑腿”,是古雷分院在遠(yuǎn)程醫(yī)療上的主要努力方向。
2024年開年之際,一名患者家屬給古雷分院送來一面寫有“醫(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精 關(guān)愛病患暖人心”的錦旗,表達(dá)對古雷開發(fā)區(qū)第一醫(yī)院急診科醫(yī)師邱毅弘及全體醫(yī)務(wù)人員的感激之情。
患者送錦旗
原來此前患者劉某某以“腹痛、腹瀉伴嘔吐15小時”為主訴在漳州市醫(yī)院古雷分院就診。邱毅弘憑借豐富的臨床經(jīng)驗,對于該患者腹痛伴胸部不適的癥狀,立即予患者行心電圖檢查,心電圖提示ST段抬高型心肌梗塞。屆時,他同步請漳州市醫(yī)院駐點專家陳吉智會診,并與漳州市醫(yī)院胸痛中心遠(yuǎn)程會診。由于該患者超過靜脈溶栓時間窗,遂立即給予胸痛包、肝素等治療,并及時轉(zhuǎn)漳州市醫(yī)院總院行急診PCI。
其間,漳州市醫(yī)院古雷分院通過急救車5G系統(tǒng)與漳州市醫(yī)院急診科直連,將急救的部分工作前移,專家可遠(yuǎn)程實時掌握患者狀態(tài),對搶救過程進(jìn)行全程監(jiān)控和指導(dǎo),提前做好入院準(zhǔn)備,提高急救車搶救質(zhì)量,節(jié)約急救時間,保障搶救黃金時間的效果,增加病人生存率。經(jīng)治療后,患者劉某某已順利出院。
漳州市醫(yī)院古雷分院院前院內(nèi)急救均已開通5G連線市醫(yī)院急診科
“只要能夠及時發(fā)現(xiàn)患者心肌梗塞這類病情,依托漳州市醫(yī)院平臺,通過遠(yuǎn)程會診等方式,我們醫(yī)院能做到搶救成功率100%,目前已有多個成功搶救案例。”古雷開發(fā)區(qū)第一醫(yī)院副院長黃繼勝介紹,自漳州市醫(yī)院托管以來,古雷分院院前院內(nèi)急救均已開通5G連線市醫(yī)院急診科,實現(xiàn)危急重?fù)尵热〉谜闹菔嗅t(yī)院全程指導(dǎo)。同時,加強與總院雙向轉(zhuǎn)診,調(diào)整院前處置流程,轉(zhuǎn)總院占比從原來不到30%,提高并保持在70%左右,遠(yuǎn)程診療協(xié)同服務(wù)模式效能凸顯。
打破時間、空間的限制,無需來回折返醫(yī)院,大大降低患者的經(jīng)濟(jì)成本和時間成本的同時,也顯著提升了醫(yī)院的整體醫(yī)療服務(wù)能力。
“我們還上線了云膠片,醫(yī)生、患者和家屬只要掃描報告上的二維碼,就可以隨時隨地查閱影像和報告。”張家祥介紹,云膠片能為醫(yī)院節(jié)省大量的膠片耗材成本,降低醫(yī)院開支,同時能減少患者就醫(yī)成本,提升就醫(yī)效率。此外,古雷分院還開通了微信公眾號預(yù)約掛號、醫(yī)保移動支付、健康體檢結(jié)果植入醫(yī)保系統(tǒng),任何醫(yī)院插入醫(yī)保卡都能讀取古雷分院檢驗檢查報告。這些改變有力提升了群眾就醫(yī)的獲得感和幸福感。
“我同事在上班時突發(fā)頭暈、人不舒服,我就帶他到市醫(yī)院古雷分院,過來以后很快就可以掛號看診,已經(jīng)做了心電圖、心肌檢測三項,現(xiàn)在就等待出報告,醫(yī)生的診斷過程井然有序,挺方便的。”在古雷石化園區(qū)福海創(chuàng)公司上班的劉艷華說道。
資源“動”起來,群眾享健康
走進(jìn)漳州市醫(yī)院古雷分院,候診大廳寬敞明亮,專家門診按約排號、有序就診,病房整潔舒適、床位滿員,醫(yī)護(hù)人員穿梭其間,及時為患者提供各種醫(yī)療服務(wù)。
“以前我們醫(yī)院都不敢把病人收進(jìn)來住院,市醫(yī)院托管后,我們更有‘醫(yī)’靠,有底氣。現(xiàn)在我們的床位都是滿員,有時內(nèi)科、外科的床位不夠用,還要把病人安排到中醫(yī)科病房入住。”黃繼勝說道。以前每天的平均門診量是200多個,現(xiàn)在每天的平均門診量是500多個,翻了1倍多,住院患者、手術(shù)臺數(shù)也同步迅速增長。
群眾在漳州市醫(yī)院古雷分院多功能自助終端進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算
功崇惟志,業(yè)廣惟勤。自漳州市醫(yī)院托管以來,古雷開發(fā)區(qū)和市醫(yī)院雙方堅持高位推動、凝聚共識、形成合力,積極推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,共同助力古雷開發(fā)區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。“古雷開發(fā)區(qū)黨工委、管委會聚焦重點、精準(zhǔn)施策,通過強化服務(wù)保障、加大資金投入等舉措,全力支持醫(yī)療服務(wù)能力提升。”古雷開發(fā)區(qū)社發(fā)局副局長林凱毅說道。
近年來,古雷開發(fā)區(qū)和漳州市醫(yī)院在區(qū)第一醫(yī)院綜合管理、專科建設(shè)、設(shè)備設(shè)施、人才培養(yǎng)等方面持續(xù)發(fā)力,雙向奔赴。伴隨著市醫(yī)院專家的長期駐點、先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的配置更新、區(qū)第一醫(yī)院擴(kuò)建工程二期項目的竣工驗收、市醫(yī)院古雷分院項目建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)以及高學(xué)歷衛(wèi)生技術(shù)人才的招聘錄用、青年骨干醫(yī)生的進(jìn)修提升等,進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療資源配置,實現(xiàn)了市級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與基層醫(yī)療服務(wù)有效銜接,切實為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)和便捷的醫(yī)療服務(wù)。
漳州市醫(yī)院古雷分院項目建設(shè)加速推進(jìn),預(yù)計2024年底前所有建筑物實現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)封頂。
“我們要做大做強區(qū)第一醫(yī)院,未來以區(qū)第一醫(yī)院為母體,建好建強市醫(yī)院古雷分院,達(dá)到三級醫(yī)院規(guī)模,以保障園區(qū)發(fā)展,保障生命安全,筑牢健康屏障,為古雷開發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。”張家祥說道。未來,借助漳州市醫(yī)院委托管理,將進(jìn)一步暢通雙向轉(zhuǎn)診渠道,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,下沉醫(yī)療資源專家,推行出院患者“一站式”服務(wù)。同時,將注重發(fā)展特色科室,走優(yōu)勢科室扶持發(fā)展路線,加強人才引進(jìn)和培養(yǎng),優(yōu)化人才隊伍,加強各學(xué)科之間的協(xié)作和交流,推動人才梯隊建設(shè)。此外,還將加快推進(jìn)擴(kuò)建工程二期項目于今年底投用,并加快推動胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心創(chuàng)建工作。
家門口有優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),就近就能看上病、看好病,這是很多基層群眾的希望。如今,這樣的希望正在古雷開發(fā)區(qū)逐步實現(xiàn)。(陳藝靈 邱繼丹)