為持續優化政務服務,方便基層群眾辦事,2023年以來,晉江市依托泉州市“互聯網+政務服務”一體化行政服務平臺(簡稱“一體化平臺”),聚焦群眾辦事需求,持續推動泉州市政務服務鎮村拓展應用,打通政務服務“最后一公里”,實現基層群眾“小事不出村、大事不出鎮”,打造高效貼心的便民服務新模式。
梳理規范事項。以磁灶鎮為試點鎮,三吳村為試點村,梳理規范鎮村聯動事項13項,開展審批流程再造,優化申請材料、辦理流程和經辦人員等配置。
加強業務培訓。晉江市行政服務中心管委會組織技術人員為19個鎮(街道)及398個村(社區)窗口經辦人員進行點對點培訓,現場講解一體化平臺中“鎮村聯動”及“晉江行政服務”微信公眾號“掌上審批”等配套功能模塊的使用,并對常見問題進行解答,提升業務水平和平臺操作熟練度。
強化績效考評。將鎮村聯動事項辦件情況作為重要指標之一,納入各鎮(街道)績效考核。2023年以來,全市已受理辦結鎮村聯動事項1564件。
接下來,晉江市將依托一體化平臺,持續完善微信公眾號“掌上審批”模塊,接入鎮村聯動線上培訓平臺,豐富線上教學內容,進一步提高辦事人員業務素養,滿足鎮、村工作人員隨時隨地審批的需求,并在全市輻射推廣。