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這是人工智能崛起的時代，也是數智社會加速發展的時代。25日下午，“有福之州·對話未來”鼓樓論見——“數字新引擎 智治新未來”智能社會治理主題活動在朱紫坊30號院舉辦。一項項成果發布，一次次思想碰撞，在千年坊巷中交匯出不謀而合的觀點：人工智能賦能社會治理，成為中國式社會治理現代化的必經之道。
從一本白皮書看發展
2年多來，鼓樓區在國家智能社會治理實驗綜合基地建設中總結輸出了25項階段成果。作為重磅成果之一的《福州市鼓樓區數字化發展白皮書》昨日正式發布。
這是鼓樓區聯合北京大學城市治理研究院發布的全國首份縣區級數字化發展白皮書。看似一本輕巧的冊子，實則是一串沉甸甸的果實。
“20多年來，鼓樓區持續推進數字化轉型，在數字經濟、數字治理等領域取得了系列成果。”北京大學政府管理學院助理教授劉倫解讀，白皮書全面梳理、分析和評價鼓樓區數字化發展現狀，提出未來發展方向，凝聚政府、企業和多元社會參與主體對鼓樓區未來數字化發展的共識。
數字經濟是數字化轉型的重要驅動力。白皮書指出，鼓樓區數字經濟形成了“要素×領域×周期” 全程激活的發展路線。
鼓樓區數字經濟企業共覆蓋140余種產業門類，成功打造了人工智能+軟件產業、物聯網產業以及數字×能源、數字×海洋等數字經濟產業集聚發展的高地。數字經濟產業聚集效應明顯，形成一批產業細分領域的“單項冠軍”，擁有國家高新技術企業685家。
數字治理是數字化轉型的重要應用場景。白皮書總結，鼓樓區走出了從服務導向型數字治理到共治導向型數字治理的演進路線。
100%的5G信號覆蓋率表現突出，人均寬帶接入用戶數以71.85 戶/百人的水平領先一線城市，數字化治理平臺建設處于全國前列，“鼓樓智腦”人均數據匯集量與深圳、成都、南京等城市相當……鼓樓區不僅在前一階段的服務導向型數字治理中取得了顯著成效，更在共治型治理的探索中走在了前列。
“鼓樓區是全國唯一的區縣域國家智能社會治理實驗綜合基地。在各級領導和專家的指導和支持下，鼓樓基地取得了積極進展和成效，提供了可復制、可推廣的經驗和樣本。”中央網信辦信息化發展局副局長龍凱說。
從一個熱詞看創新
說起本屆數字峰會的熱詞，人工智能必然占據一席之地。人工智能技術嵌入場景日趨多元化，驅動產業變革和治理創新。
鼓樓區搶占新賽道發展先機，聚焦人工智能產業賦能服務，去年打造人工智能產業加速中心以來就動作不斷。昨日的活動現場，鼓樓區人工智能人才驛站正式揭牌。
人才是人工智能產業發展的基石。鼓樓區人工智能人才驛站將打造人才互動交流與創新創業服務平臺，為創業人才開展創業培訓、項目路演、創投評估、產品推介、合作洽談等創業對接活動，形成鼓樓人工智能人才集聚的“強磁場”，助推人工智能領域的創新和發展。
基層是治理末梢，也是服務前沿。如何以人工智能賦能基層治理？鼓樓區發布了國家智能社會治理實驗綜合基地建設的又一項成果——智能社會治理基層效能提升智慧套件，包含基層一張表、數字員工、大模型應用、治理應用、服務應用和文檔中心等模塊。
國家智能社會治理實驗綜合基地（鼓樓）技術主體、浪潮集團副總裁張峰介紹，該套件通過精心構建基層專屬數據庫和云端資料柜，消除數據孤島和壁壘，還可以解決了多系統重復填報的問題，為基層治理效能的提升開辟新路徑。
面對人工智能技術的創新發展和廣泛應用，熱情擁抱的同時也不要忘了冷靜思考。
“人工智能是機器所展示的智能，而不是動物所展示的自然智能。”中國科學院院士林惠民說，大語言模型只能在文字符號的空間里操作，不可能具有創造性的智能。
談及人工智能的治理問題，林惠民說：“目前需要認真對待的是生成式AI產生虛假信息、虛假知識可能帶來的后果。”
從一場論道看未來
智能技術與社會治理深度融合的發展態勢不可阻擋，與會專家學者們共同探討人工智能引領產業融合發展，構建智能社會治理圖景，應答數智新機遇。
“轉變社會治理理念、改變社會治理方式、提升社會治理效能……人工智能技術發揮‘頭雁效應’，為加強和創新社會治理帶來了新推動力。”中國聯通人工智能總規劃師吳浩然介紹，中國聯通基于“算網數智 聯網通信”融合優勢，打造了元景“1+1+M”大模型體系。
科技助力健康生活，共創共享美好未來。京東方集團科學家冷長林表示，京東方聚焦家庭、社區、醫院，通過構建健康物聯網平臺，連接檢測設備、醫護人員與客戶，形成智慧健康管理生態系統。
圍繞“智能技術驅動下的社會治理創新與變革”主題，現場還開展圓桌對話，探討了智能技術在社會治理中的應用、數據驅動的社會決策及未來發展趨勢等前沿熱點問題。
未來已來，鼓樓區相關負責人表示，將以建強一個大腦，聚焦一套實驗，優化一方生態，培樹一批品牌為目標，加快推動新型智慧城市建設，在實踐中探索出一條更好支撐和服務中國式現代化建設的數字化發展縣域路徑，努力打造國家智能社會治理實驗綜合基地全國標桿。
