“我們企業能有今天的發展,離不開電力的大力支持。如今正是酸棗糕生產入庫關鍵期,你們主動上門幫忙檢查用電設施,我們生產用電完全沒有后顧之憂。”11月20日,國網浦城縣供電公司水北供電所組織人員走進浦城縣三葉食品有限公司開展客戶大走訪活動時,企業負責人葉烈發握著水北供電所負責人吳永生的手,不停地表達謝意。
為企業專變紅外測溫“把脈” 葉凌云 攝
據悉,位于浦城縣水北街鎮的浦城縣三葉食品有限公司是一家經營酸棗糕、桂花糕、野楊梅等食品種植、采購、加工、銷售的民營企業。企業大型冷庫每年可儲存、銷售酸棗3000噸,桂花1200噸。為推進鄉村振興、帶動周邊群眾增收致富提供了“甜動力”。而穩定的電力供應一直是該企業最關心的問題。
了解企業用電需求 葉凌云 攝
為確保各類企業安全可靠用電,該公司堅持定期上門走訪,了解個性化用電需求,出臺專屬化供電方案,妥善解決用電難題。結合主題教育,該公司組織共產黨員服務隊對全縣企業開展了新一輪客戶大走訪活動。走訪過程中,該公司共產黨員服務隊對企業專用變壓器、用電設備、供電線路、計量裝置等電力設施開展全面巡查及紅外測溫檢查,對廠房內的用電設施及用電保護設施等安全隱患進行排查,全面掌握設備健康運行狀況,并現場宣傳安全用電知識。同時,還深入企業生產車間,與企業負責人進行溝通,了解客戶的生產和用電需求及用電問題和困難,并就供電質量、優質服務等方面向客戶征求意見和建議,以優質貼心的服務“電”亮品牌優化營商環境,全力護航小微企業用上安全電、舒心電、放心電。
精準服務客戶提供能效賬單宣傳 葉凌云 攝
今年以來,該公司已走訪企業230余家,解決用電方面問題18項。下一步,該公司將持續深入企業開展客戶大走訪,架好“連心橋”,“零距離”傾聽客戶心聲,并持續優化服務舉措,延伸服務渠道,及時解決企業用電需求問題,提升企業用電獲得感、滿意度,全力打造一流電力營商環境,為推進浦城經濟發展作出新的貢獻。(葉凌云)