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2月20日下午，武夷山市“三爭”行動總結部署會在武夷會展中心召開，會議表彰了2023年度武夷山市“三爭三比”先進集體和“學俊波標兵”“廖俊波式好干部”“廖俊波式好黨員”、“十佳”局長、“十佳”股室。其中，武夷山市不動產登記中心獲“三爭三比”先進集體表彰。2023年，武夷山市不動產登記中心深入貫徹“深學爭優 敢為爭先 實干爭效”行動部署，踐行以人民為中心的發展思想，不斷深化“放管服”改革和優化營商環境，在上級部門大力支持和全體工作人員的共同努力下，各項工作取得了明顯成效。

以爭優為追求，強化梯隊建設

（一）學深悟透，蓄勢而為。第二批主題教育開展以來，武夷山市不動產登記中心緊扣“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，堅持學思用貫通、知信行統一，以“一月一研討”和“一周一學習”頻率，開展專題研討5次，專題黨課2次組織，集中學習16次；立足窗口單位特點，創新性開設“業務沙龍”黨員特色培訓班，累計開展10期“業務沙龍”，由不動產登記中心黨支部黨員輪流講解不動產登記業務與實操，苦練內功強本領、實干擔當真作為，確保主題教育落地落實。

不動產登記中心副主任廖強講授登記業務實操  武夷山市自然資源局供圖

（二）深學廖俊波，“三爭”作表率。依托“優秀股室和優秀職工”評比、業務沙龍、職業技能大賽、參加不動產代理人資格考試等方式，形成“以講促學、以賽促學、以考促學”的比學趕超的良好氛圍，促進登記隊伍提升。完善激勵機制，對編外人員進行績效考核，推動落實同工同酬、優績優酬，努力增強工作人員歸屬感和登記隊伍穩定性。

（三）作風和素質雙提升。通過開展不動產登記隊伍作風和素質提升專項行動，促進雙提升、共進步。一是推進“黨建+不動產登記”品牌建設，成立不動產登記黨員先鋒隊，設置黨員先鋒崗，讓黨旗高高飄揚在不動產登記第一線，2023年累計開展上門服務10余次，入企服務58次，延遲服務11件。二是固本強基、融合發展。聚焦窗口作風、業務、廉政、數據安全等內容，常態化開展業務培訓和廉潔警示教育，提高登記人員風險防范能力，全年累計培訓教育126人次。三是強化監督防線，從銀行、房產公司、服務企業等聘任20位便民服務監督員，全面加強外部監督力量。

不動產登記中心業務骨干上門服務現場  武夷山市自然資源局供圖

以爭先為導向，強化集成服務

一是“數據跑”代替“群眾跑”。大力推行外網辦證，加大外網申請比例和網上審批力度。2023年外網辦證量為12377件，外網申請比例達59.15%，讓“數據跑”代替“群眾跑”，為企業和群眾帶來更大的便利。

二是為材料做“減法”。強化電子證照生成，全年電子證照生成量達24522個，同時，加強電子證照調取使用，在辦理登記業務中，通過調取電子證照的方式，為材料做“減法”，進一步方便企業和群眾辦事。

三是“跨域辦理”明顯提升。依托“跨域辦理”線上及線下辦理模式，2023年“市內通辦”業務317件，較2022年103件，業務量同比增加208%。

四是“一件事”集成服務逐漸成熟。“一件事”是依托互聯網等技術，將“單個事項”集成為“一件事”，為企業和群眾提供最優服務。2023年累計辦理不動產登記一件事79件、二手房轉移一件事38件、個人一手房辦證一件事41件。較2022年業務量均有大幅度提升。

以爭效為引領，強化定制式服務

（一）優化服務提質增效。通過采取“壓縮辦理時限”、“全流程網辦”、擴大“即辦件”范圍等舉措，不斷提升辦證效率，2023年平均辦證時限為0.04天，較2022年的0.09天，又進一步壓縮了55.56%，全年共核發不動產權證書16716本，相較于2022年核發12137本，同比增加37.73%，辦證時效與效率得到明顯提升。

（二）專班人員全程指導。創新啟動“交地（驗收）即交證”服務機制，建立專班，指定專人全流程指導，在該服務模式下，實現變“串聯辦證”為“并聯辦證”。2023年共為8家企業提供了“交地（驗收）即交證”服務，高效服務機制也獲得企業高度贊譽。

（三）四下基層疑難包辦。大力弘揚“四下基層”優良作風，成立專班，采取現場辦公形式，全力化解綜合農場13戶歷史遺留“辦證難”問題，妥善解決了安置戶因無證導致的小孩上學難、經營難、交易難等問題；為歷史背書，解決了武夷山市早年開發配建的地下空間，因歷史遺留問題無法辦理不動產權證的問題；主動破局，提出仙店園區4宗工業項目補辦不動產產權的思路。武夷山市不動產登記中心以有解思維破解難點堵點的做法獲得了市政府認可。（吳倩倩）