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"中仙鎮小橫溪村有個居民充電樁客戶電量異常，請現場核實……"3月14日，國網尤溪縣供電公司營銷部稽查人員向中仙鎮供電所派發在線稽查單，要求對異常客戶進行現場核查。當天，中仙鎮供電所副所長林新松和營銷員余然燁立即前往現場稽查。經核實，用戶私自改變用電類別，將居民充電樁對外營業，按照《供電營業規則》相關條例，對用戶進行了違約處理，并要求用戶立即整改、停止對外營業。

為提高供電服務質量管控能力，國網尤溪縣供電公司營銷部實施“稽查+專業”聯防聯控聯治閉環管理機制。借助營銷2.0系統平臺的數據，對異常數據進行比對，分析、研判異常問題產生原因，靶向發力，提高了營銷稽查的效率和準確率，營銷稽查從傳統的人工稽查方式向數字化稽查模式轉變。并制定整改措施，建立長效管控機制，實現閉環管理。

國網尤溪供電公司通過“稽查+專業”稽查方式，截至目前，共發現異常線索59條，堅決落實“一經查證，絕不姑息”的原則，為公司挽回經濟損失超50萬元。

下一步，國網尤溪供電公司將落實專業風險預警，深化聯防聯治閉環管理方式，以創一流工作為目標，繼續在稽查專業為地區提供好的典型經驗，助力供電服務管理水平全面提升。（洪威金 陳金華）